Πιστοποίηση ISO
Η παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών υγείας αλλά και η ποιοτική εκτέλεση όλων των εξετάσεων αποτελεί αδιαπραγμάτευτη αποστολή και ευθύνη του μικροβιολογικού μας εργαστηρίου.
Το μικροβιολογικό εργαστήριο My Check Up που διευθύνεται από τη Δρ. Μυρτώ Κατραμάδου, αναγνωρίζοντας την αναγκαιότητα εφαρμογής σύγχρονων μεθόδων διαχείρισης της ποιότητας και ενεργώντας με ορθολογικά πρότυπα, προχώρησε στον Σχεδιασμό, Εφαρμογή, Υλοποίηση και Πιστοποίηση Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001:2015.
Βασικές διαστάσεις της ποιότητας οι οποίες διασφαλίζονται από την εφαρμογή των συστημάτων ποιότητας είναι :
- Αξιοπιστία
- Ανταπόκριση
- Ικανότητα
- Πρόσβαση
- Ευγένεια
- Επικοινωνία
- Ασφάλεια
- Κατανόηση
Το πεδίο πιστοποίησης, σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001:2015, είναι το ακόλουθο:
Λειτουργία Διαγνωστικού Εργαστηρίου. Διενέργεια Μικροβιολογικών, Αιματολογικών, Βιοχημικών, Ορμονολογικών, Ανοσολογικών, Μοριακών και Κυτταρολογικών Εξετάσεων.
Το μικροβιολογικό μας εργαστήριο παίρνει μέρος συστηματικά στα Εθνικά (άνω των 200 εργαστηρίων) και Διεθνή (άνω των 550 εργαστηρίων) Προγράμματα εξωτερικής ποιοτικής αξιολόγησης, λαμβάνοντας σταθερά κορυφαίες επιδόσεις και επιβεβαιώνοντας την αξιοπιστία των αποτελεσμάτων του.
Σε οργανωτικό επίπεδο, το μικροβιολογικό εργαστήριο My Check Up, έχει αναπτύξει και εφαρμόζει ένα πλήρες σύστημα εσωτερικών ποιοτικών ελέγχων σε όλα τα επίπεδα της εξυπηρέτησης ενός επισκέπτη, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Προτύπου Ποιότητας ISO 9001:2015. Για το σύνολο αυτών των διεργασιών έχει πιστοποιηθεί με ΕΝ ISO 9001:2015.
Ο ιατροτεχνολογικός εξοπλισμός, τεχνολογίας αιχμής, στον οποίο επενδύουμε σταθερά, προσφέρει εξαιρετικές δυνατότητες διάγνωσης τις οποίες αξιοποιεί στο έπακρον το εξειδικευμένο ιατρικό και παραϊατρικό προσωπικό μας.